职位描述
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任职要求:
1 熟悉各部门的各项服务项目及办卡的种类、优惠政策、所用产品;
2 负责接待顾客,并对顾客提出的各项咨询进行解答;
3 接听咨询、预约电话,准确记录客人咨询的问题。预约客人的预约时间,并通知预约员工作好准备工作;
4 接待顾客时要主动、礼貌、热情、迅速,并作到微笑服务;
5 服从领导安排,熟悉定点单位车辆维修业务接待流程,具备定点单位车辆维修报价能力。
工作制度:月休4天
考核与晋升:
汽车美容学徒汽车美容师高级汽车美容师
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