职位描述
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岗位职责：
1、1、熟悉所辖区域楼宇户型情况，掌握业主的房屋使用动态，与业主保持良好的沟通。
2、每2、日对辖区进行巡视，检查设备设施是否有效工作，发现问题及时跟进直至解决。
3、监3、督检查保安、工程、清洁等部门的服务质量和工作效率，并提出合理化建议。
4、熟4、悉各项收费制度及标准。
5、负5、责向业主派发各种交费通知单。
6、负6、责追收各项费用。
7、接7、受及处理业主投诉，并进行记录。协调相关部门解决、并及时上报主管。
8、负8、责对业主投诉的处理结果进行回访，并做好回访统计工作。
9、协9、助处理突发事件，并负责善后工作的处理。
10、1
任职资格：
工作时间：
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