职位描述
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岗位职责:
1、销售部日常事务的管理;
2、制定售前服务管理制度和业务流程工作标准;
3、制定销售部内训计划;
5、处理顾客重大投诉;
6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;
7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;
8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;
9、起草和修改报告、文稿等;
10、及时准确的更新员工通讯录;管理公司网络、邮箱;
11、负责日常办公用品采购、发放、登记管理,办公室设备管理;
12、订阅年度报刊杂志,收发日常报刊杂志及交换邮件;
13、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
14、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
任职资格:
1、汽车、营销类及相关专业大专以上学历;
2、熟悉4S店管理模式,有熟练的驾驶技术;
3、有较强的组织协调沟通能力及解决突发事件的能力;
4、较强的自我学习能力和行业知识学习能力,能够承担工作压力,有良好的服务意识和团队合作精神。
5、熟悉办公室行政管理知识及工作流程,熟悉公文写作格式,具备基本商务信函写作能力,熟练运用OFFICE等办公软件;
6、工作仔细认真、责任心强、为人正直,具备较强的书面和口头表达能力;
考核与晋升:
行政助理行政专员行政主管行政经理行政总监
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