职位描述
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岗位职责:1、 接待客户日常来访,来电,来函等咨询服务,为销售部提供后勤服务。2、 协助业务人员进行订单制作,跟单,样品寄送,并跟进,为销售部提供帮助。3、 受理客户的投诉电话,做好相关记录,及时联系相关业务人员处理。4、 定期对重点客户进行电话回访,帮助业务人员做好客情,主动和客户增进了解,介绍公司的企业文化,让客户更加信赖公司的产品。5、 协助业务员回收货款,并及时提醒业务员相关货款的回收情况。6、 及时提出合理化建议,帮助业务员成长,针对在外出差的业务员,每天电话跟踪一次,咨询是否有需要提供帮助。7、 配合公司其它部门积极开展工作,如:配合仓库的开单发货工作。 任职资格:沟通能力强,积极心态好,熟练计算机使用。可直接与广州办事处徐经理联系:18603211866