岗位职责：
通过接听服务热线，按照业务规范流程，受理及解答客户的问题。如账户查询、投诉建议、网上业务支持等；
任职要求：
1. 身体健康（体检合格），能适应轮班制度；
2. 品行良好，无犯罪记录或其他不良记录，敬业爱岗，自觉遵守岗位操作规范与制度；
3. 年龄在18-35周岁(含)，已取得大专及以上学历；
4. 普通话流利，口齿清晰，沟通能力强，态度认真，有一定的学习能力；
5. 不可有其他公司挂名职务，如法人、董事、监事等。
6. 不得有经济纠纷、刑事犯罪等情况。
7. 无不良征信记录。
福利体系
1. 年平均月工作日20.83天（轮休），如遇法定假日值班享有三倍薪资；
2. 每年度春节红包(100元)，端午节（100元），中秋节(100元)，国庆节（100元），5月20日核发上年度年终奖2400元（按照当年实际参加工作时间比例计算）；
3. 员工享有5-15天带薪年休假；
4. 员工享有3-15天婚假、98-158天产假、10天护理假/陪产假、1-3天丧假，及其他各种法定休假；
5. 定期员工体检、旅游、节日福利、生日会（含礼物）以及其他业余活动和内部