职位描述
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1、负责日常销售、售后电话回访及车辆维修后三日内对客户的回访。
2、做好客户预约服务工作，且做好备案登记。
3、接受客户投诉，并协调解决，降低客户抱怨率。
4、整理客户挡案，按集团规定分类存档。
5、接受上级主管交办的其他工作。
1、负责日常销售、售后电话回访及车辆维修后三日内对客户的回访。
2、做好客户预约服务工作，且做好备案登记。
3、接受客户投诉，并协调解决，降低客户抱怨率。
4、整理客户挡案，按集团规定分类存档。
5、接受上级主管交办的其他工作。
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