职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
岗位职责：
1、负责抖店客户接待，保障客户服务，对遇到的问题分类总结，推动从根源上解决；
2、处理小店售后及时完结；
3、发货跟进，避免逾期发货；
4、把控店铺评分，保障各评分达标，对店铺产生的扣罚，进行申诉，避免处罚；
5、跨部门沟通协作，及其它工作安排。
6、排班制：前A：8:30-18:00；前B：9:30-19:00；前C：17:30-0:00（在家上班），月休8天，具体根据排班安排适时调整。
任职要求：
1、有至少1年以上电商客服服务经验，抖店客服服务经验优先；
2、认真负责，具有较强的责任心，能承受一定的工作压力；
3、有较强的沟通表达能力、服务意识和团队协作精神。
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