职位描述
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岗位职责:
1、遵守本店的各项规章制度;
2、熟练回答宾客的问题;
3、工作时口勤、眼勤、手勤、脚勤及时了解宾客的心态和需求;
4、主动热情接待宾客,服务周到、礼貌、有耐心;
5、责任心强,具备独立处理事情的能力,及时上报发现的问题。
6、配合工作,服从领导,团结同事,善于帮助同事;
7、上班时要控制情绪,保持良好的心态;
8、遇到客人投诉应立即上报领导解决,尽量满足客人的合理要求;
9、不断加强业务知识学习,掌握更多服务技能和语言技巧。
联系方式
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在线沟通:
工作地址:
石家庄谈固南大街与槐安路交口西南角南行50米 ( 石家庄 - 裕华 - 谈固大街 ) 查看地图
公司网址:
http://qinmahuoguo.58.com.cn