岗位职责：1、通过在线聊天工具旺旺,负责在线上和顾客沟通,解答顾客对购买服务的疑问; 2、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户顺利的购买,促成交易; 3、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价、投诉做好售后服务。 4、完成交予的其它工作 5.对待工作有热情,有责任心,工作踏实为人随和. 6.打字速度快。熟悉电脑的基本操作。 7.善沟通,勤奋,能吃苦,可以承受压力,要具备解答问题百问不烦,要细心,有耐性,不急噪,能随机应变。态度好,工作积极向上,脚踏实地优先录取。 任职资格：有较强的语言表达能力，良好的逻辑思维能力和行动力。如果你是个有梦想的年轻人，如果你需要机会证明自己，如果你想通过自己的努力提高生活水平，我们公司愿意给所有这样年轻人机会，来这里吧，是你施展才华的舞台！ 联系方式 联系电话： [查看] 在线沟通： 工作地址： 石家庄桥西品汇广场三层或体育大街中山路口裕彤体育中心一层 ( 石家庄 - 桥西 ) 查看地图 公司网址： http://jiabaoshangpin.58.com.cn