职位描述
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岗位职责：
1、坚信鞋城的经营宗旨和信条，牢固树立“顾客永远是对的”服务理念。
2、遵守《行为规范及纪律》及其它相关规章制度。严格按照《接待基本要求及规范用 语》接待好顾客。
3、熟练掌握商品知识，对商品库存做到心中有数；增强服务意识，努力钻研服务技能，帮助顾客选购合适的商品。
4、认真听取顾客意见，妥善处理顾客抱怨，注意搜集顾客反馈信息及行业信息，并及时告知柜组长，以其不断改进柜组工作。
5、爱护商品，主动做好卫生、上货、售前检查、商品陈列等柜组工作；认真完成上级交付的任务。
6、积极参加培训学习，不断提高自身素质，搞好协作，互利互勉。
工作时间：一天8小时，常白班
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