职位描述:
招聘岗位:(嘀嗒出行在线/接线客服)岗位跟责:
1、通过系统平台在线解决嘀嗒出行用户疑问,及时有效提供业务查询、问题解答等优质的服务2、负责接听嘀嗒出行用户来电,受理客户咨询、投诉、建议及意见等,并做好记录和创建工单:3、在线审核客户信.息,快速处理工单4、负责部分客户的回访工作:
任职资格:
1、应届毕业生,高中及中专以上学历,有经验者优先择优录用:
2、普通话标准、熟练操作办公软件,打字50字/分钟3、有在线和呼入客服经验优先薪资待遇:
1、试用期1-3个月,综合工资3000-5000元左右2、表现优秀者可申请提前转正
3、新员工参加入职培训,培训期4天,补助50元/天
4、每月休息8天,每天工作8小时(分早班、中班、晚班、夜班):5、签订正式劳动合同,享受五险
6、享受国家法定节假日及工作有薪假,工作满一年后每年享受五天带薪年假