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工作职责: 1、负责淘宝店铺的售前/售中/售后等服务工作; 2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户、推销产品,促成订单成交; 3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题,避免产生问题纠纷; 4、宝贝的上架、下架,产品信息编写、描述。 5、领导安排的临时性工作。 任职要求: 1、经验不限,学历不限,有专业老师指导只要勤学好问即可; 2、打字速度快,40字/分; 3、具有较强的客户服务意识,良好的销售沟通技巧; 4、性格活泼,做事主动、认真、细心;
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