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1-客户预约:按照标准,做好客户预约服务2-客户关怀:为客户的咨询提供及时、有效响应、协调和闭环3-满意度调研:进行交付、售后服务的满意度调查及跟踪4-通过日常关怀和回访,识别抱怨客诉并及时上报,及时响应咨询和投诉工单并跟进闭环。5-完成领导委派的其他工作任职要求:能力要求:大专及以上学历,有客服或者汽车经验优先、熟练操作电脑,运用办公软件; 能力要求:1、具有优秀的书面、口头表达能力、极强的亲和力与服务意识;2、较好的文字功底和语言表达能力;3、良好的人际理解与沟通协调能力和组织能力,善于倾听,富有团队合作精神; 4、愿意与他人合作,主动与其他成员进行沟通交流。
岗位职责:1. 老客户的维护2. 售客回访3. 满意度调查4. 负责三个区域的相关工作同时进行
任职要求: 1.有一定客户服务经验 2.声音甜美 3.工作态度认真负责
河北盛狮诚团队欢迎您的加入!!!
职位福利:全勤奖、员工旅游、节日福利、定期团建、五险
职位亮点:工作氛围轻松愉悦,工作环境好
岗位职责:
1、配合销售完成装机合作
2、对客户进行培训
3、手术跟台
4、收集产品故障、服务信息并分类、定期进行初步分析,根据产品故障产生原因向相关部门反馈
5、备件管理,定期和库房沟通库存情况
6、以维修成本控制为前提,给客户出报价
7、根据区域任务指标完成销售任务
8、对配件(探针光纤)销售总代/区域代理的管理
9、销售支持(培训总代样机使用、售前手术配合、会议支持)
岗位要求:
- 大专及以上学历,医学、市场营销相关专业;
- 1年以上器械设备维修、保养工作经验优先;
- 工作认真负责,严谨细致;
- 认可公司价值观,为人诚实正直;
- 会电脑维护、软件安装等工作;
- 良好的沟通表达能力、协调能力;
- 能适应经常出差。
职位福利:周末双休、五险一金、绩效奖金、通讯补助、带薪年假
1、负责日常销售、售后电话回访及车辆维修后三日内对客户的回访。2、做好客户预约服务工作,且做好备案登记。3、接受客户投诉,并协调解决,降低客户抱怨率。4、整理客户挡案,按集团规定分类存档。5、接受上级主管交办的其他工作。1、负责日常销售、售后电话回访及车辆维修后三日内对客户的回访。2、做好客户预约服务工作,且做好备案登记。3、接受客户投诉,并协调解决,降低客户抱怨率。4、整理客户挡案,按集团规定分类存档。5、接受上级主管交办的其他工作。
招聘岗位:区域客服总监1、核心职责:①、落实集团客户服务战略与规划,确保各项政策、指引、制度及标准快速落地实施;②、监督、管控区域内项目公司各项客户服务工作落地开展,确保用户安全(安检、通气、抢维修等)及用户满意(营业厅服务、上门服务)的目标达成;③、组建区域、项目公司客服团队、提升客服人员的管理能力和业务操作能力。2、关键能力:①、专业技术能力:具备较强的燃气客服业务水平和专业知识;精通城镇燃气居民及工商业用户通气点火、入户安检、故障维修、抄收管理等基础业务工作流程;熟悉计量管理;熟悉营业厅业务办理流程及管理;②、问题分析及解决能力:有较强的数据分析及问题分析能力 ;能结合实际情况提出切实可行的解决方案及措施;熟悉数字信息化流程,能较好解决业务线上化操作问题,有效指导信息化应用。③、沟通协调能力:思路清晰,语言能力强,具备高效的沟通协调能力;④、文字书写能力:有较强的文字功底,擅长编写方案、工作总结、通讯稿件等;3、任职要求:①、熟悉燃气行业客户服务及客户运营安全相关管理制度及运行体系;②、具有一线工作经历,能结合实际分析问题、解决问题;③、5年以上燃气行业工作经验,3年以上客服岗位工作经历,具备城市燃气基础和输配管理知识者优先 ;④、年龄45岁及以下。工作地点:全国(华南、华北、东北、西北、西南、华中、华东、福建等)
岗位职责: 1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作。 2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌; 3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作; 4、负责快件收发、机票及火车票的准确预定; 岗位要求:不限专业,18-25周岁,大专以上学历,女身高160-175cm,男身高:170-185cm. 实习期4500/月,转正6000-9500左右。五险一金,双休。单位负责食宿,法定节假日全休。
工作内容:通过京东,淘宝,天猫,阿里巴巴在线形式回复客户的咨询,促成订单即可,工作轻松,前期有老人带。 薪资待遇: 试用期2500-3500 全勤150 奖金补助;转正后底薪 全勤 奖金 提成 五险。 福利多多。团队都是90后小哥哥小姐姐,有良好的工作环境氛围; 生日福利,生日会,节假日福利,不定期团建,有意者请尽快联系。
接听公司客户来电电话,处理客户咨询相关问题并记录在册,纯客服的岗位,不涉及销售,做五休二,入职缴纳五险一金
主推2024年中央电视台重点大型高端对话访谈节目,助力国有企业品牌发展; 工作优势:积累企业家人脉资源,拥有国际化视野和格局,助力事业发展。 一、职位描述: 1.通过电话、微信、网络等沟通方式与符合栏目要求的企业取得联系和沟通。 2、搜集和整理相关企业信息和行业新闻; 3.根据企业实际情况推荐品牌宣传方案。 二、职位要求 1、口齿清晰,普通话熟练,反应灵活,具备快速的学习能力; 2、具有较强的服务意识,热爱销售工作,并能够承受市场与业绩压力,有很好的自我心态调整能战高薪; 3、性格开朗,有良好的沟通能力,愿意与人交流; 4、具有1-3年销售工作经验者优先考虑。 三、工作时间 1、8:30am-6:00pm双休,法定假日休息; 2、团建、下午茶、生日礼物; 3、高效、互助友爱的工作团队,公平完善透明的晋升机制,努力就能拿高薪,优秀就可以晋升 四、薪资详情 薪资范围:团队人均收入15000-30000元/月,上不封顶
工作内容:负责外呼客户推荐合适流量包套餐。
上班时间:八点半到六点半,双休
薪资:底薪3000 提成,入职缴纳五险一金
公司主要是做运营商增值类业务。工作内容:
负责给公司新老客户打回访电话,根据客户当前情况推荐最合适的产品! 接受小白!!!全程有师傅带,工作简单轻松,办公环境舒适! 薪资待遇: 底薪 奖金=6000 !!! 单休双休可自行选择,五险一金!!!节假日正常休息,员工福利,生日福利......
任职要求: 1.有电话客服经验优先! 2.沟通能力强,亲和力强! 欢迎有梦想的同事加入!!!!!!
1、负责线上回复,解答客户需求2、及时跟进线上问题处理结果及其他工作安排
岗位职责: 1、负责接听河北省内移动客服电话,受理客户问题查询和解答业务; 2、负责办理业务及网络、宽带问题,受理客户投诉. 任职要求: 1、18-35周岁之间,中专、高中以上学历,男女均可; 2、普通话标准,热爱沟通,较强的服务意识和问题处理能力; 3、熟练掌握电脑基本操作,汉字录入每分钟30字以上; 4、具有团队合作精神,能够服从公司安排; 5、身体健康、五官端正,能适应倒班工作作息! (早晚班,工作区间:早8:00-22:00,日工作7-9小时,月公休8天) 薪资福利: 试用期1-3个月,日薪+当月接话量*单价,月均3-4K之间; 转正期底薪+各项补助(全勤奖、油补、小夜班补助)+工龄工资+话量绩效+奖惩,月均4-8K之间 法定假日三倍工资、五险一金、阶梯式话量提成标准、可安排住宿,福利食堂! 直线发展空间:客服-班长-主管, 转岗岗位:质检或培训
岗位职责 1、负责升级到平台的纠纷订单的处理,根据买家投诉的原因,核实订单的真实情况,按照平台政策和规范给予合理解决方案。常见问题例如:买家未收到货、货描述不符等问题投诉。 2、邮件回复单日40-70个订单量。 要求: 学历:大专已毕业及以上学历(英文CET4级及以上)硬性要求 年龄:20周岁-30周岁(31-32需有客服/外贸经验) 其它要求:打字中文:60/分,英文:120/分; 不接受实习生; 温馨提示:有英文测试题需认真仔细,关乎到面试结果。
工资: 试用:4000-4300元 转正:4400-5400元
岗位职责:1、协助企业开发客户2、通过电话与客户进行有效沟通,了解客户情况,挖掘客户需求。3、经销商资源维护4、会员客户发展与服务5、资源开发6、展会服务以真诚服务为宗旨,与客户建立良好的、长期的合作关系。公司的项目多,发展机会多,从不限制每位员工的发展,只要有能力公司的任何项目都可以去展现自己。上班时间:8:45-11:30 14:00-17:30试用期缴纳五险一金
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